El Corte Inglés lanza un nuevo modelo de centro para atraer a un cliente más juvenil

Que el negocio del retail se encuentra en medio de una profunda transformación es algo que todos los actores del sector tienen asumido desde hace tiempo. El auge del comercio online, la pujanza de las tiendas de proximidad, más adaptadas a los nuevos hábitos del consumidor, o la demanda de experiencias diferenciales para atraer al cliente son conceptos fundamentales que obligan a los negocios tradicionales a un importante esfuerzo de adaptación.

El Corte Inglés conoce de cerca esta realidad. El gigante español de los grandes almacenes se ha visto golpeado en los últimos años por un descenso pronunciado de sus ventas a medida que su formato clásico de servicios se revelaba poco atractivo para la nueva generación de consumidores. Por ello, desde hace tiempo, la empresa dirigida por Nuño de la Rosa viene trabajando desde hace tiempo en una readaptación de su oferta fruto de la cual nace el nuevo proyecto que el grupo ha presentado este viernes.

Mad_FD representa un nuevo modelo de centro comercial con el que El Corte Inglés busca acercarse al consumidor a través de un formato en el que la tradicional oferta comercial de la compañía se ve complementada por una amplia variedad de ocio y entretenimiento para atraer a un cliente más juvenil que el que habitualmente visita sus centros. "No hay nada parecido en España y ni siquiera en el mundo", ha explicado Eduardo Sotillos, director de Compras de El Corte Inglés.

La inversión rondará los 100 millones de euros, de los que más de la mitad serán aportados por las marcas

La localidad madrileña de Arroyosur será la ubicación de este innovador concepto con el que el grupo "muestra su vocación de ser líderes en la industria del ocio", según ha señalado Javier Fernández Andrino, director de Márketing Internacional de la compañía. Alrededor de 100 millones de euros, de los que más de la mitad serán aportados por las marcas que se instalen en los cerca de 125 espacios de venta con que contará el centro, se destinarán a la remodelación total de las instalaciones con las que El Corte Inglés cuenta en esta localidad del sur de Madrid y que por su localización, accesibilidad y características ha sido considerada la ideal para acoger este nuevo formato de centro comercial que se espera que abra sus puertas entre abril y mayo del próximo año.

Los planes de la compañía pasan, no obstante, por, una probada la acogida a este nuevo formato extenderlo por el resto del país, y tal vez por Portugal, con al menos 4 o 5 localizaciones más, entre las que se planean el área de Cataluña, Levante o Andalucía.

Pablo de la Torre, que ha sido el encargado de dirigir el proyecto, ha explicado que tras recibir el encargo del consejero delegado de El Corte Inglés, Víctor del Pozo, de desarrollar un concepto novedoso, él y su equipo emprendieron una serie de viajes internacionales para conocer lo que se está emprendiendo en el sector a nivel mundial. A partir de esa experiencia nace la idea de crear un formato comercial en el que el ocio y la experiencia tengan un lugar preferente y cuya oferta sea lo suficientemente dinámica para alentar una segunda visita.

En Mad-FD está previsto que se instalen unas 150 marcas que compondrán una variada oferta de moda, belleza, accesorios, deportes, hogar, joyería, relojería, tecnología y restauración y que generarán entre 800 y 1.000 puestos de trabajo. Dentro del espacio, que recreará algunos de los barrios más emblemáticos de Madrid -incluida una "estación de tren", que representará Atocha, o un gran invernadero en imagen del Retiro- , siguiendo el proyecto diseñado por el interiorista Lázaro Rosa-Violán, habrá lugar para tiendas y exposiciones temporales, que reforzarán el dinamismo de la oferta.

El centro acogerá talleres, exposiciones, desfiles, espectáculos o restaurantes únicos como reclamo para los consumidores

La intención de El Corte Inglés es dar cabida a grandes y pequeñas marcas, algunas de las cuales no forman parte de su oferta habitual en sus tiendas. También en el área gastronómica, una de las grandes apuestas del grupo en los últimos tiempos, la compañía pondrá el foco en atraer cadenas pequeñas y poner en marcha tiendas únicas que hagan posible la idea subrayada por Sotillos de que Mad-FD sea, más que un outlet o una tienda para hacer compras de conveniencia, "un lugar de destino, un plan para el cliente".

Talleres infantiles o artesanales, exposiciones de arte de referencia, desfiles de moda, mercadillos o espectáculos de variada factura son algunas de las propuestas planteadas por El Corte Inglés para convertir el centro de Arroyosur en un polo de atracción cuyo principal reclamo no estará centrado únicamente en los descuentos.

"No se trata sólo de poner marcas, sino de crear experiencias, y creemos que sólo El Corte Inglés tiene la capacidad en España de agrupar todas estas experiencias en un único proyecto", ha observado Sotillos, quien ha destacado la buena acogida que ha tenido el proyecto entre las marcas. "Ellas comparten nuestro interés en crear valor a través de la experiencia", ha insistido.