Palladium Hotel Group, la gestora hotelera de la familia Matutes, encara la salida de la pandemia con optimismo y con la intención de entrar en nuevos mercados en el medio plazo. La compañía cambió de estructura en 2020 y ahora se centra en la reconversión de hoteles de tres estrellas a otros de cuatro y de gran lujo.

Nacida a finales de los años sesenta en Ibiza de la mano del empresario y exministro de Asuntos Exteriores Abel Matutes Juan. La andadura comenzó en Baleares y Canarias y, a principios de los años 90, se expandió al Caribe. En 2012 renovó su imagen convirtiéndose en Palladium Hotel Group y, con la llegada de la pandemia, la compañía ha decidido centrarse únicamente en la gestión hotelera (dejando fuera el negocio inmobiliario), con Abel Matutes Prats al frente de la compañía.

Su apuesta por el segmento premium incluye la apertura de un hotel TRS en Ibiza, de los que ya opera algunos en el Caribe. Asimismo, la empresa tiene previsto anunciar pronto otro proyecto de la mano de Hard Rock y reconvertir el hotel Ayre de Sevilla en otro de la cadena Only You.

Esta es la marca que gestiona bajo una sociedad conjunta con El Corte Inglés. La semana pasada cerró la venta de cinco hoteles Ayre y según explicó este jueves durante la feria Fitur el presidente de Palladium, la gestora consideraba que "Ayre ya no era una marca que estuviese dando las experiencias" que están buscando.

"Hicimos el paquete de los hoteles que creíamos que no eran reposicionables a lo que queríamos", abundó. Ahora, los ingresos obtenidos por esa operación irán directamente a potenciar la cadena Only You.

En cuanto a resultados, la compañía ha cerrado 2021 con una cifra de negocio de 445 millones de euros, lo que supone estar un 131% por encima de 2020. Sin embargo, aún se sitúan un 40% por debajo del ejercicio previo a la pandemia.

Con todo, confían en que para este 2022 podrán superar aquellas cifras, con ingresos superiores a los 720 millones. Fundamentalmente, gracias a la evolución de algunos de los proyectos puestos en marcha en los últimos años, como la marca Bless Collection Hotels, el reposicionamiento de algunos hoteles en Europa y la evolución natural del resto de los hoteles gestionados en el Caribe. Asimismo, ya se dejan atrás problemas coyunturales de 2019 como la quiebra de Thomas Cook.

Gestión de 43 hoteles

El grupo de la familia Matutes gestiona 43 hoteles (37 en propiedad) con 13.200 habitaciones en seis países diferentes. Sin embargo, la compañía busca crecer de manera ordenada y siempre que el retorno de la inversión sea mayor al del resto de actores. "No somos una compañía cotizada en bolsa de momento y lo que queremos es un crecimiento sostenible y abrir en destinos que nos interesen y nos encajen", aseguró Matutes.

La idea es entrar en mercados como Estados Unidos, Francia o Portugal, al tiempo que siguen expandiéndose en aquellos donde ya tienen presencia como España, Italia, Jamaica, República Dominicana, México y Brasil -países en los que ya tienen presencia- Palladium aspira a entrar en mercados como Estados Unidos, Francia o Portugal.

De momento, la compañía sigue centrada en optimizar al máximo su funcionamiento. El CEO Palladium Hotel Group, Jesús Sobrino, detalló que durante el inicio de la crisis sanitaria se fijaron como objetivos mejorar su rentabilidad, ser más fiable sobre resultados, convertirse en más digitales y sostenibles. "Sacamos más de 100 iniciativas enfocadas a incrementar los ingresos", apuntó.

Con esta estrategia buscaban elevar el nivel de confianza para los fondos de inversión. En digitalización, volcaron sus esfuerzos en potenciar la aplicación móvil así como la página web. "Hicimos un trabajo muy bueno para incrementar la venta directa a través de la web, el call-center y el programa de fidelización", destacó.

En materia de sostenibilidad, el grupo asegura que el 100% de la energía de todos los hoteles de España es renovable y a nivel global, un 20%. Su compromiso, sin embargo, pasa por llegar a 50% antes de que termine este año.