La inteligencia artificial ya ayuda también a planificar las vacaciones. Un estudio sobre tendencias de viaje de la hotelera estadounidense Marriott asegura que más de un cuarto de los viajeros españoles ha utilizado la IA para que organizar o buscar sus viajes.
La cifra asciende a cuatro de cada diez entre los adultos jóvenes (de los cuales un 41% tiene entre 18 y 34 años). Según el estudio, el 90% de los viajeros que la usó afirma que influyó en su decisión sobre las vacaciones. Por ejemplo, un 21% en la reserva del alojamiento que recomendó; otro 21% en la reserva en el momento aconsejado del año; y un 27% en la reserva del régimen de alojamiento recomendado.
"La IA generativa está perfectamente posicionada para analizar ingentes cantidades de información para los viajeros y ofrecerles recomendaciones basadas en ella", dice Neal Jones, director de Ventas y Marketing, Marriott International - Europa, Oriente Medio y África.
"Teniendo en cuenta que nueve de cada diez de los que la han usado afirman que ha influido en sus planes de viaje, se espera que su uso se generalice aún más en los próximos tres años", añade. En este sentido, considera que proveedores de viajes como su compañía deben asegurarse "de tener la información disponible para que la IA la encuentre y la comparta con aquellos que buscan sus vacaciones".
El estudio Futuras Tendencias de Viaje en 2024 de Marriott Bonvoy presentado este martes en Madrid investiga varias tendencias de viaje que es posible que aparezcan o ganen peso durante los próximos años. De entre ellas, el denominado 'turismo lento' se está volviendo cada vez más popular. Se trata de una forma de viajar centrada en la experiencia y la sostenibilidad, con unos viajeros que conectan con la cultura local, desconectan de la tecnología y minimizan su impacto en el medio ambiente.
Más de la mitad de los viajeros españoles (53%) afirma haber disfrutado ya de unas vacaciones 'lentas' y el 36% afirma haberlo hecho varias veces. Además, dos tercios (66%) afirman estar planificando hacer 'turismo lento' en los próximos tres años. Precisamente, la encuesta refleja que los viajeros españoles tienen previsto aumentar su gasto en escapadas y vacaciones en los próximos tres años, pero tendrán en cuenta más que nunca la sostenibilidad.
El estudio también pone de manifiesto que las altas temperaturas en determinadas partes de Europa podrían afectar a las fechas y los destinos a los que viajarán en sus 'vacaciones de verano' en los próximos años. Casi ocho de cada diez (78%) afirma que si dichas temperaturas se vuelven habituales, afectaría a sus planes de vacaciones de verano. Aunque no significa que la gente vaya a evitar las vacaciones por este motivo, algunas personas podrían modificar lo que prevén hacer y cuándo deciden viajar.
Casi la mitad (47%) afirma que elegiría ir a un lugar más fresco, el 25% visitaría los destinos en otras épocas del año y el 24 % disfrutaría de otro tipo de vacaciones en verano. En este sentido, los denominados destinos 'sustitutivos' —que son similares a los destinos de vacaciones tradicionales, pero más cercanos y baratos— serán otra tendencia clave.
Por ejemplo, se puede acudir a destinos "como Praga en lugar de París, Amberes en lugar de Ámsterdam, surfear en las playas de Portugal en lugar de en Hawái", explicó Richard Brekelmans, vicepresidente de Marriott International para el sur de Europa, en un encuentro con periodistas donde expuso los planes de expansión de la primera cadena hotelera del mundo en nuestro país.
El 36% de aquellos que tienen intención de salir de vacaciones en los próximos tres años está planificando ahorrar tiempo y dinero al tener una experiencia similar gracias a un destino 'sustitutivo'.
Viajar en solitario
Además, también será una tendencia frecuente irse de vacaciones en solitario. Esto lo ha hecho el 40% de los viajeros españoles que han salido de vacaciones en los últimos tres años. Será más frecuente entre los adultos más jóvenes: el 50% de aquellos con edades entre 18 y 24 años y el 46% con edades entre 25 y 34 años tienen intención de irse de vacaciones en solitario.
Por otro lado, aunque el gasto global en vacaciones aumentará, los viajeros seguirán buscando una buena relación calidad-precio y ahorrarán en lo que puedan. Más de un tercio de los viajeros españoles (35%) intentará ahorrar al irse más frecuentemente de vacaciones por su país, mientras que el 25% optará por vacaciones «todo incluido» para que les ayude a planificar su gasto y tener seguridad sobre los costes.
Muchos también intentarán ahorrar al hacer las reservas en el momento adecuado: el 28% reservará por adelantado y el 17% reservará a última hora. Y el 19% utilizará programas de fidelización para pagar parte o la totalidad de sus vacaciones con puntos.
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