El Corte Inglés (ECI) ha informado de que uno de sus proveedores externos ha sufrido un acceso no autorizado a datos personales de clientes. Eso sí, la información vulnerada no permite a terceros operar ni realizar pagos con su tarjeta, ha aclarado la compañía.

El incidente se identificó y se subsanó de forma inmediata a través de sus protocolos de detección y seguridad y se le ha requerido a dicho proveedor la aplicación de medidas adicionales que prevengan este tipo de incidentes a futuro.

Además, los hechos han sido puestos en conocimiento de las autoridades competentes.

El Corte Inglés recuerda que la información a la que se ha accedido de forma no autorizada consiste en datos identificativos y de contacto, así como números de tarjetas para compras sólo en El Corte Inglés.

"En cualquier caso, dicha información no permite a terceros operar ni realizar pagos con su tarjeta de El Corte Inglés", aclara el comunicado, por lo que los clientes podrán seguir utilizando su tarjeta con total seguridad en tiendas, en web y en la aplicación.

Asimismo, ECI subraya que nunca contactará con los clientes por ningún medio electrónico ni telefónico para solicitar contraseñas, códigos de seguridad o información de carácter personal.