La Reina Letizia ha visitado este lunes, 11 de mayo, una de las 1.400 sedes locales que Cruz Roja tiene en todo el país, en concreto, en Madrid, para conocer de primera mano la actividad de la organización humanitaria e involucrarse en la actividad que se lleva a cabo a diario.

En su visita, la Reina --presidenta de honor de Cruz Roja Española-- ha estado acompañada por la ministra de Política Territorial y Función Pública, Carolina Darias; el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida; la consejera de Medio Ambiente, Ordenación del Territorio y Sostenibilidad de la Comunidad de Madrid, Paloma Martín, el presidente de Cruz Roja española, Javier Senent y la presidenta de Cruz Roja de la Comunidad de Madrid, Pilar Roy, según informa la Casa Real.

A su llegada al centro, la Reina ha participado en una reunión en la que el coordinador general de Cruz Roja Española, Toni Bruel, ha explicado la evolución del plan 'Cruz Roja Responde', a siete días de cumplirse el periodo objetivo de dos meses de su puesta en marcha, apoyado con el Open Data de la organización, la aplicación donde el ciudadano puede seguir la evolución y actuación diaria del plan a través de Internet. En este encuentro, la Reina ha dado las gracias a todo el equipo por la labor de la ONG al tiempo que ha destacado cómo se van "adaptando cada día".

Por su parte, la coordinadora de Cruz Roja Comunidad de Madrid, Nieves Morales, ha sido la encargada de explicar el funcionamiento y estrategia de Cruz Roja y Cruz Roja Responde en cada sede local y a pie de calle, para asegurar la atención a todos los beneficiarios. Al término de la reunión, el presidente, Javier Senent, ha ofrecido a la Reina el representativo chaleco de voluntaria de Cruz Roja como presidenta de honor de la organización.

Posteriormente, Letizia ha visitado las instalaciones, en concreto, el almacén, donde se hace entrega de los productos básicos a las personas que acuden, los voluntarios Pedro Odell y Vega Solana han enseñado a la Reina los distintos kits de primera necesidad (alimentación y productos de higiene) que preparan y entregan directamente o a través de las Unidades de Respuesta Social, una acción que se engloba dentro del área de Inclusión Social.

Los voluntarios le han contado las situaciones que se están encontrando y los métodos de trabajo de Cruz Roja en estos repartos ya que, hasta la fecha, se han entregado 451.934 kits a las personas más vulnerables.

Después, la voluntaria y técnico de Salud y vinculada con Cruz Roja desde hace 16 años, Soledad Pozuelo, ha explicado a Letizia todos los trámites que realizan desde que una persona entra en la sede solicitando ayuda, dentro de las distintas áreas de salud, inclusión social, educación o empleo.

A continuación, la Reina ha conocido el trabajo de seguimiento y acompañamiento que Cruz Roja está realiza con personas mayores, uno de colectivos más vulnerables en esta pandemia, de la mano de Raquel Aparicio, voluntaria en el área de intervención social, que atiende por teléfono una de las 39.526 llamadas de seguimiento y atención que se han realizado en el plan Cruz Roja Responde. En ese momento, ha conversado con una de las usuarias que le ha transmitido sus inquietudes. "Muchas gracias por atenderme esta mañana también", ha contestado la Reina.

Educación, empleo y emergencias

Por otro lado, dentro del área de educación del plan, Letizia ha participado junto con la voluntaria Estefanía Rojas, técnico de Infancia, en una sesión de 'Promoción de Éxito Escolar virtualizado', un programa de apoyo escolar a las familias en situación de vulnerabilidad que, tras la declaración del estado de alarma, se ha virtualizado para poder seguir dando soporte a los menores y jóvenes en situación de vulnerabilidad. A más de 8.748 menores se les ha proporcionado conexión, así como dispositivos para continuar con su apoyo escolar.

La Reina ha tenido oportunidad también de conocer de la mano de la voluntaria Alba Muñoz, técnico de empleo, los servicios que desde Cruz Roja Responde están ofreciendo a mujeres y hombres que han perdido su puesto de trabajo. En el área de Empleo, cuyas actividades principales también se han virtualizado para poder seguir dando soporte a las personas beneficiarias, más de 21.423 personas ya han recibido ayuda en este área y se han realizado 2.725 intermediaciones laborales.

A lo largo de la visita también se ha mostrado la acción de Cruz Roja en socorros y emergencias y en salud, conociendo las principales acciones desarrolladas para luchar contra la emergencia sanitaria, compartiendo las acciones de 8.123 movilizaciones de personas afectadas, 101 albergues que acogen a más de 4.467 personas, las 22 infraestructuras hospitalarias temporales, las más de 640.821 llamadas de prevención de salud y las 5.584 atendidas en el nuevo canal Cruz Roja Te Escucha de atención psicosocial y la entrega de medicamentos a más de 9.739 personas en colaboración con el Consejo General de Farmacéuticos.

Ya en el exterior, antes de finalizar la jornada, Letizia se ha interesado por la labor que desempeñan los voluntarios que atienden y regulan el acceso de las personas a la sede local.

El plan 'Cruz Roja Responde' es un plan concreto de actuación y respuesta integral lanzado en marzo para responder a la situación generada por la pandemia cuyo objetivo era alcanzar 1.350.000 personas. A fecha de 8 de mayo, ya se ha alcanzado a más de 1.500.000 personas, 150.000 más del objetivo previsto. En total, el plan tendrá una duración de 9 meses y durante ese periodo se espera atender a más de 2.400.000 personas vulnerables.