Hoy en día cada vez más trámites se pueden realizar de manera telemática. Para la mayoría de ellas, es necesario disponer de un certificado digital para poder identificarse. A partir de ahora el proceso es más fácil ya que se puede pedir online en vez de acudir presencialmente.

Asimismo, la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) ha facilitado el proceso de verificación de los usuarios que a partir de ahora se podrá realizar a través de una vídeo-identificación. Eso sí, esta nueva modalidad conlleva un coste de 2,99 euros más impuestos.

El certificado digital permite solicitar muchos trámites de manera online, como por ejemplo el voto por correo. Los ciudadanos que no lo tengan, tendrán que acudir a las oficinas de Correos de forma presencial. Entonces, ¿cómo se puede solicitar el certificado digital desde casa?

Primer paso: solicitar el certificado a través de la sede electrónica de la FNMT

El proceso para obtener el certificado digital online no es difícil pero tiene sus detalles. En primer lugar, los usuarios deberán acceder a la sede electrónica de la FNMT a través de sus ordenadores personales y escoger el trámite "obtener certificado con vídeo identificación". 

A continuación se instalará el software necesario para continuar con la solicitud del certificado digital. Una vez instalado, los usuarios deberán rellenar los datos personales como el DNI, el primer apellido y el correo electrónico.

Es importante abrir la pestaña de "las condiciones de expedición del certificado" para poder continuar con el proceso. Asimismo, el sistema pedirá a los usuarios crear una contraseña con la que más tarde podrán acceder al certificado digital. 

Segundo paso: seleccionar opción "sin desplazamientos"

Cada solicitante recibirá un correo electrónico con las instrucciones que deberá seguir para obtener el certificado digital online. Se recomienda abrir las instrucciones desde un teléfono móvil para poder hacerlo simultáneamente. 

En el mismo correo incluye un código de solicitud. Asimismo, se le ofrece al usuario dos opciones: obtener el certificado sin desplazamientos a través de vídeo-identificación o hacerlo de manera presencial. La primera opción cuesta 2,99 euros más IVA minera que la segunda es gratuita. 

Tercer paso: verificar la identidad a través del teléfono móvil 

Al seleccionar la primera opción "sin desplazamientos", los usuarios deberán rellenar otra solicitud que requiere código asignado (indicado en el email), el DNI, el primer apellido y el teléfono móvil. 

Es necesario rellenar este cuestionario desde el teléfono móvil porque es donde los usuarios deberán comentar la vídeo-identificación. Asimismo, los usuarios deberán tener el DNI cerca porque van a necesitarlo.  

A pesar de la confusión común, no será necesario conectar con nadie. El proceso de verificación consiste en una serie de instrucciones en las que los usuarios deben mostrar su rostro dentro de unos parámetros y el DNI. 

Cuarto paso: pagar la tasa y descargar el certificado digital

Una vez completado el proceso, la FNMT dispone de un máximo de 48 horas para verificar la identidad de los usuarios. A continuación, los interesados recibirán un correo electrónico con confirmación o denegación del proceso.

En el caso de haber un problema al solicitar el certificado digital vía online, los ciudadanos deberán aportar otra prueba para verificar su identidad que la FNMT considere oportuna. Si está todo correcto, los usuarios recibirán las instrucciones de cómo acceder al pago y cómo descargar posteriormente el certificado digital.

De esta manera, los ciudadanos ahorran el tiempo de acudir a una oficina de la FNMT y pueden obtener el certificado digital de manera online y desde sus casas. Aunque para los usuarios menos avanzados en la tecnología, permanece la modalidad presencial para poder hacerlo.