Las posibilidades de ChatGPT son enormes. Este chatbot online de inteligencia artificial, creado por la empresa OpenAI en 2018, está demostrando ser una herramienta de apoyo muy útil para múltiples tareas. De hecho, se ha convertido en la plataforma de internet que más rápido ha crecido en toda la historia: en apenas dos meses desde su lanzamiento alcanzó 100 millones de usuarios activos (Facebook tardó más de cuatro años en alcanzar esta cifra) y está revolucionando un gran número de sectores.

Los expertos aseguran que el lenguaje natural, así como su capacidad para recibir instrucciones, responder casi a cualquier pregunta y mejorar el rendimiento están detrás de la popularidad de este chatbot. “Esta herramienta de IA está causando sensaciones, por lo que aprender a usar ChatGPT y sacar provecho de todas las ventajas que ofrece va a ser vital, tanto para los trabajadores como para las empresas, con el fin de estar a la vanguardia y mantener la productividad”, señalan desde Banco Santander.

La principal dificultad para dominar ChatGPT estriba en la importancia de que las instrucciones sean muy específicas y detalladas, pues cuanto más precisas, más completa será su respuesta. De ahí que la entidad, a través de Santander Universidades, haya puesto en marcha un curso gratuito para aprender a utilizar esta herramienta de inteligencia artificial, conocer todos los trucos y poder aplicarla en el día a día. El plazo de inscripción para acceder a las Becas Santander | Learn ChatGPT finaliza el 23 de octubre, y entre el 6 y 8 de noviembre se conocerán los candidatos seleccionados para ocupar unas de las 2.000 plazas que se ofrecen. El curso es 100% online, con una duración de entre 8 y 11 horas, y los participantes podrán seguir su propio ritmo: una vez comenzado el curso tendrán tiempo ilimitado para realizarlo y revisarlo cuantas veces quieran.

El curso es 100% online, con una duración de entre 8 y 11 horas, y los participantes podrán seguir su propio ritmo

“Este programa está diseñado para que puedas aumentar tu productividad, generar las mejores ideas y contenidos y, además, aplicarlo en tu entorno profesional”, señalan los responsables. Además, ofrece ejercicios prácticos para afianzar el aprendizaje y el apoyo de un instructor profesional a distancia para resolver las dudas.

La entidad ofrece la oportunidad de elegir uno de entre los 6 cursos disponibles (2 en español, 2 en inglés y 2 en portugués). En el caso de los cursos en español, “Chat GPT de Cero a Experto” permite aprender a maximizar la productividad a través del prompt engineering, una disciplina enfocada en potenciar el uso de modelos de lenguaje basados en inteligencia artificial; aumentar la productividad al automatizar tareas repetitivas ahorrando tiempo; generar ideas nuevas para tu negocio; o impulsar la marca personal y creatividad a través de la generación de contenido específico: imágenes, historias, guiones, traducciones, letras de canciones, preparación para entrevistas de trabajo, creación de campañas publicitarias y publicaciones para RRSS, entre otros.

“ChatGPT: Aplícalo a tu Empresa” está enfocado endominar los conceptos fundamentales de para implementarlos de efectiva en el contexto empresarial; prompts para generar interacciones claras; automatización y optimización de procesos clave; seguridad y protección de datos; gestión de documentos y análisis de datos; investigación de mercado y modelos de negocio, incluyendo el fine-tuning; o integración en RR.SS. (maximización de alcance) y aplicaciones para mejorar la experiencia de usuario, brindar asistencia personalizada y agilizar operaciones.

Además, en el portal de Becas Santander hay un espacio con distintos artículos destinados a explicar cómo este chatbot puede ayudar a afrontar un sinfín de tareas. Por ejemplo, en el campo académico puede ser de gran ayuda para mejorar el aprendizaje, e incluso actuar como un profesor virtual. Santander Universidades destaca entre sus posibles usos aclarar conceptos complejos de cualquier tema. Sólo hace falta hacer la pregunta de manera correcta: por ejemplo, “explícame la física cuántica como si tuviera 10 años” y la herramienta hará su trabajo. También sintetiza información, pues crea resúmenes de lecturas o apuntes para organizar ideas de manera efectiva; ayuda a corregir ensayos, revisar trabajos escritos, hacer correcciones gramaticales u ortográficas o traducir textos. Otra de sus aplicaciones más efectivas es preparar una presentación: indica a ChatGPT el tema de tu intervención y te dará algunas respuestas interesantes a posibles preguntas que puedan hacer tus compañeros. 

Desde el punto de vista de los negocios, es capaz de diseñar una estrategia de marketing digital: un calendario de publicaciones en redes sociales, una estrategia de SEO o una secuencia de correos para ventas o ideas creativas para campañas publicitarias, entre otras tareas. Su uso también se ha extendido a una amplia gama de aplicaciones, como asistentes virtuales, chatbots y plataformas de respuesta automática. Un estudio de Shakked Noy y Whitney Zhang, que recoge la web de Becas Santander, demuestra su eficacia. Se pidió a 444 profesionales que realizaran una serie de tareas de oficina sencillas. La mitad de ellos debía usar ChatGPT y la otra mitad no. Los profesionales que tuvieron acceso a la herramienta fueron capaces de completar las tareas en tan solo 17 minutos, mientras que el resto necesitó una media de 27 minutos.

Para aquellos que quieren ampliar sus conocimientos sobre Inteligencia Artificial, Becas Santander incluye Learning Room, con más de 10.000 contenidos gratuitos disponibles para no dejar de aprender. Este espacio da acceso a cientos de eBooks, cursos, audio libros y videos en diferentes idiomas. Sobre este tema en particular hay más de 300 publicaciones.