Apenas una semana después de que twitter saltara contra la campaña "La vida azul" de los supermercados Alcampo, la compañía ha pedido disculpas y ha asegurado que retirará la etiqueta que identificada como saludables a productos como chocolates, golosinas o refrescos y bebidas energéticas.
En su campaña, Alcampo aseguraba ayudarte a "comer mejor" con una selección de productos en la que había ultraprocesados y, sin embargo, no había frescos. Esto hizo que algunos tuiteros, nutricionistas como Carlos Ríos, extendieran sus quejas a través de la red social y promoviesen un #boicotAlcampo.
Por ello, una semana después la cadena ha rectificado, aprovechando la misma red social, en la que pide disculpas y sienten "no haber sabido transmitir el espíritu de la campaña La vida azul".
Sentimos no haber sabido transmitir el espíritu de la campaña #LaVidaAzul .
Os pedimos disculpas. pic.twitter.com/TDkQRTH7xK— Alcampo (@alcampo) January 29, 2018
En el mensaje, Alcampo asegura que va a "revisar la lista de productos y a retirar los menos adecuados" y que se abren a la colaboración de consumidores y tuiteros para que propongan y trabajen con sus expertos en la selección de categorías.
Así mismo, la compañía asegura que no había señalado los productos frescos como saludables porque entendían que "los clientes no necesitaban que les recordasen que estos productos son siempre la mejor opción". Sin embargo, ahora sí incluirán a estos productos en los etiquetados como saludables.
Los tuiteros ya se han hecho eco de la rectificación, que han celebrado a través de las redes sociales.
Ojalá esto sirva de precedente para que todos los supermercados se lo piensen dos veces antes de poner como saludables a los ultraprocesados. Seguiremos vigilando. Gracias @alcampo https://t.co/Q8E9CEVtX0
— Carlos Ríos (@nutri_rivers) January 29, 2018
La compañía ha asegurado, frente a las acusaciones emitidas en twitter, que no ha utilizado ningún criterio comercial para su selección de productos de "La vida Azul".
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